FORMATION AMELIORER SA COMMUNICATION

Dans une réunion

Je suis intéressé(e) :

PRE-REQUIS

​Aucun pré-requis

PUBLIC

​Toute personne souhaitant améliorer sa communication en entreprise

Mini : 4 personnes

Maxi 12 personnes

DUREE

2 jours

DELAI D'ACCES

Nous nous engageons à vous répondre sous 48h

LIEU

Clermont-Ferrand (63)

Possibilité de formation à distance

TARIFS

Intra entreprise : 900 € / jour TTC

Particulier : merci de nous contacter, possibilité de financement CPF

ACCESSIBILITE

  • La formation est accessible aux personnes en situation de handicap

  • Chaque situation étant unique, merci de préciser à l'inscription votre handicap, nous pourrons ainsi confirmer l'ensemble des possibilités d'accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions en accord avec votre employeur.

OBJECTIFS

  • Maitriser les points clefs d'une bonne communication professionnelle

  • Améliorer la qualité de ses relations

  • Améliorer la gestion des situations difficiles

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES

  • Méthodes actives : travail en sous-groupe, intelligence collective, cas concrets, réflexion et mise en commun, observation, situation filmée

  • L'apprenant est guidé vers la connaissance et non l'inverse

  • Utilisation des jeux cadres Thiagi

  • Outils de communication, auto diagnostic

PROGRAMME

JOUR 1

  • Identifier les points clefs de la communication

  • Développer la connaissance de soi pour communiquer

  • Découvrir son style de communication

  • Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur

JOUR 2

  • Découvrir les outils pour convaincre et faire adhérer

  • Adopter une attitude assertive pour dépasser une situation conflictuelle

  • Mettre en place un plan d'action pour résoudre une situation de communication difficile

EVALUATIONS

  • Evaluation des connaissances en début de formation

  • Evaluation des acquis en fin de formation

  • Questionnaire de satisfaction